מדיניות פרטיות

אורעד בע"מ (להלן: ״החברה״ או "אליטה גלרי"), מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה ו/או בממשקיו השונים, הפועל בכתובת www.elitagallery.com ובכל כתובת נוספת בהתאם לשיקול דעתה של החברה (להלן: "האתר").

להלן תנאי מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר. תנאים אלו סוקרים, בין היתר, את האופן שבו משתמשת החברה במידע שתמסור לה ובמידע שייאסף אודותיך בעת השימוש באתר ובשירותיו.
במדיניות זו, "מידע אישי" משמעו כל מידע שניתן לעשות בו שימוש באופן סביר כדי לזהות אותך, לרבות שמך הפרטי ושם משפחתך, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, שם חברה, כתובת אספקה, כתובת IP, נתוני דפדפן ומערכת הפעלה (User Agent), וכן כל מידע נוסף שתמסור החברה במישרין או בעקיפין.

מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. היא מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועדת לשני המינים כאחד.

דיווח על פגיעה בפרטיות

אם אתה סבור שפרטיותך נפגעה במהלך השימוש באתר, אנא פנה אלינו לכתובת הדוא"ל: sales@elitagallery.com, או באמצעות מכתב לכתובת: ת.ד. 2291 בני ברק.

מסירת פרטים ומידע אישי

השימוש באתר כשלעצמו אינו כרוך ברישום או במסירת פרטים אישיים. עם זאת, אזורים ומדורים שונים באתר – לרבות טפסי יצירת קשר והזמנות מוצרים – עשויים להיות כרוכים במסירת פרטים אישיים, כגון: שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דוא”ל פעילה, שם חברה וכתובת אספקה.

השדות החובה יסומנו במפורש. ללא מסירתם לא ניתן יהיה להשלים רישום או לבצע הזמנה. עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים, ובכך אתה מאשר את נכונותם.

הפרטים שתמסור, וכן מידע נוסף שייאסף אודות שימושך באתר (כמפורט להלן), יישמרו במאגרי המידע של החברה. מסירת פרטים תלויה בהסכמתך וברצונך החופשי, אולם מסירת מידע חלקי או שגוי עלולה לפגוע ביכולת מתן השירות.

כמו כן, בעת פנייה דרך האתר, טלפון, דוא”ל, WhatsApp או רשתות חברתיות – אנו עשויים לאסוף מידע נוסף הנוגע לפנייה שלך, לרבות פרטי תוכן ההודעה.

כאשר אתה מוסר מידע אישי של צד שלישי, אתה מצהיר כי קיבלת את הסכמתו למסירתו לשם השימוש בו בהתאם למדיניות זו.

מידע הנאסף במהלך השימוש באתר

בעת שימושך באתר ובממשקיו השונים, החברה עשויה לאסוף מידע על דפוסי שימוש, לרבות: תכנים שבהם צפית, שירותים שהתעניינת בהם, כתובת ה־IP שממנה גלשת, סוג מערכת ההפעלה ומכשיר הקצה שלך, נתוני דפדפן (User Agent), שימוש בעוגיות (Cookies), פיקסלים וכלי אנליטיקה (Google Analytics וכיו"ב).

בנוסף, החברה עשויה להסתייע בצדדים שלישיים לשם איסוף וניתוח מידע סטטיסטי, אנונימי או מצרפי על פעילות המשתמשים באתר.

רשתות חברתיות ומידע שאתה משתף

האתר עשוי לכלול כלים לשיתוף תכנים ברשתות חברתיות או באפליקציות צד שלישי. שימוש בכלים אלו כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, ולא למדיניות זו.
במידה ותפרסם באתר תכנים הכוללים מידע אישי – דע כי מדובר במידע פומבי, ואין ציפייה לפרטיות ביחס אליו.

השימוש במידע

בפרטים ובמידע האישי שתמסור ובפרטים שייאספו אודות שימושך באתר, ייעשה שימוש בהתאם למדיניות זו ובהתאם להוראות כל דין, למטרות הבאות:

כדי לאפשר לך להשתמש באתר, בתכנים ובשירותים הכלולים בו.
כדי לטפל בהזמנות, לספק מוצרים ושירותים, ולנהל את הקשר השוטף מול לקוחות.
כדי לזהות אותך במהלך כניסות חוזרות לאזורים הטעונים הרשמה ולחסוך ממך הזנה חוזרת של פרטים.
כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים באתר, לפתח שירותים ותכנים חדשים, לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים, ולהתאים את האתר להעדפותיך האישיות. המידע שישמש לצורך כך עשוי להיות סטטיסטי או אנונימי, שלא מזהה אותך אישית.
לצורך ניתוח נתוני שימוש, ביצוע אנליטיקות ובקרות, וכן לשם אופטימיזציה של השירותים והתכנים.
כדי לשלוח אליך, מעת לעת ובהתאם להסכמתך המפורשת (Opt-in), עדכונים, הצעות שיווקיות, ניוזלטרים, הודעות SMS או WhatsApp, וכן מידע בדבר שירותים, פעילויות, סקרים ועלוני מידע. מידע כאמור עשוי להיות פרסומי באופיו.
ליצירת קשר איתך בכל עניין הנוגע לשימושך באתר, לרבות כאשר החברה סבורה כי קיים צורך בכך.
לצורך ניהול תפעולו התקין של האתר, תחזוקה ואבטחת מידע.
לצורך אכיפת תנאי השימוש באתר, מילוי אחר דרישות הדין, לרבות מסירת מידע לרשויות מוסמכות לפי דרישתן או לשם סיוע להן בהתאם לחוק.
במקרים של מועמדים להליכי גיוס והשמה – להעברת מידע למכונים חיצוניים לשם בחינת התאמתם לתפקיד.
לכל מטרה אחרת המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש באתר.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר לצד שלישי מידע אישי, אלא במקרים שלהלן:

לצורך אספקה תקינה של שירותי האתר והזמנות.
לספקי שירות טכנולוגיים (CRM, מערכות דיוור, מערכות טלפוניה ושרתי ענן), לרבות כאלה המאחסנים מידע מחוץ לישראל.
במקרה של הפרת תנאי השימוש או ביצוע פעולה בלתי חוקית.
לצורך עמידה בצו שיפוטי או דרישה חוקית.
במחלוקת משפטית בינך לבין החברה.
לשם מניעת נזק לך או לצד שלישי.
בהסכמתך המפורשת.

בנוסף, החברה רשאית לשתף מידע סטטיסטי ואנונימי עם צדדים שלישיים, מבלי שניתן יהיה לזהותך אישית.

היכן נשמר המידע

המידע נשמר במאגרי המידע של החברה, המאוחסנים אצל ספקי אחסון וענן, לרבות מחוץ לישראל. בעצם שימושך באתר, הנך מסכים להעברת המידע ושמירתו גם מחוץ לגבולות המדינה.

עוגיות (Cookies)

החברה עשויה לעשות שימוש באתר בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות (כגון פיקסלים, beacon, Google Analytics וכלי ניטור נוספים) לצורך תפעולו התקין של האתר, התאמה אישית של השירותים, איסוף נתונים סטטיסטיים, שיפור חווית המשתמש, אימות פרטים, אבטחת מידע והתאמת פרסומות.

עוגיות הן קובצי טקסט שהדפדפן יוצר לפי פקודה ממחשבי האתר. חלקן נמחקות כאשר הדפדפן נסגר, ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במכשירך. העוגיות עשויות להכיל, בין היתר, את הדפים שבהם ביקרת, משך שהותך באתר, מקור ההפניה, העדפות תוכן והמידע שביקשת לראות בעת הכניסה לאתר.

באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. עם זאת, יובהר כי חסימת עוגיות עלולה למנוע גישה לחלק מהשירותים או לפגוע בחוויית המשתמש.

אבטחת מידע

החברה מייחסת חשיבות רבה לאבטחת המידע האישי שבמערכותיה. החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בנסיבות העניין, לרבות שימוש בפרוטוקולי אבטחה, מערכות הצפנה, בקרת גישה ונהלים פנימיים, במטרה לצמצם את הסיכון לאובדן, שימוש בלתי מורשה, פגיעה או חשיפת מידע.

עם זאת, יובהר כי אף שהחברה פועלת להגן על המידע, אין ביכולתה להבטיח הגנה מוחלטת, והמשתמש מודע ומסכים לכך כי ייתכנו סיכונים מובנים בשימוש במערכות מקוונות.

הזכות לעיין במידע, לעדכן או לבקש את מחיקתו, נתונה למשתמש בהתאם להוראות הדין ובהתאם לסעיף “זכויות המשתמש” במדיניות זו.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13), עומדות למשתמש הזכויות הבאות:

זכות עיון במידע שנשמר אודותיו.
זכות לבקש תיקון או עדכון של מידע שגוי.
זכות לבקש מחיקת מידע אישי, בכפוף להוראות הדין.

לצורך מימוש זכויותיך, ניתן לפנות בכתב לכתובת: sales@elitagallery.com.

שינויים במדיניות

החברה רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות. כל שינוי מהותי יפורסם בעמוד הבית של האתר. המשך שימושך באתר לאחר פרסום השינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

מדיניות זו עודכנה לאחרונה ביום 15.09.2025.